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模范生
模范生
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USB Composite Device 是较旧的USB设备,可能不兼容USB 3.0

HP LaserJet M1005 Multifunction Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

更换电脑,新电脑安装win10 系统,重新连接打印机、安装驱动后不能打印,运行疑难解答显示“USB Composite Device 是较旧的USB设备,可能不兼容USB 3.0”, 电脑主机安装有2.0USB 接口和3.0USB 接口,切换、重启电脑后,依然显示此故障,不能打印,求解决办法

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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USB Composite Device 是较旧的USB设备,可能不兼容USB 3.0

您好

可尝试以下步骤:

1 如果电脑上有usb2.0接口,可以尝试使用usb2.0端口测试一下。

2 更换1.5米之内的usb线测试。

3 检查操作系统版本,下载对应的补丁

Win7           KB4055038

Win8/8.1     KB4055038

win10(1607) KB4051033

win10(1703) KB4055254

win10(1709) KB4051963

4 安装电脑主板最新驱动

谢谢


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模范生
作者
模范生
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USB Composite Device 是较旧的USB设备,可能不兼容USB 3.0

在哪下载补丁?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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USB Composite Device 是较旧的USB设备,可能不兼容USB 3.0

您好

需要下微软官网。


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