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模范生
模范生
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USB接口突然不兼容

HP Desk jet 1112
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原来一直都可以打印的,今天开机之后电源显示灯频闪,打印操作都不成功,显示设备正忙,之后进行运行检测,显示USB Composite Device是较旧的USB设备,可能不兼容usb3.0

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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USB接口突然不兼容

您好

复印功能是否正常?

建议用1.5米之内的usb线,将打印机与电脑连接在usb2.0接口上测试一下,谢谢。


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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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USB接口突然不兼容

数据线是原装的都没有变动过,一直都是原来的样子,笔记本电脑只有3.0的接口。

问题是原来一直都可以用的,一个月前还用过的,今天打开突然就不行了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
379 次查看
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USB接口突然不兼容

电脑上换其它usb接口测试一下。

如果问题依旧,建议换一条usb线测试,谢谢。


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