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高才生
高才生
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WIFI无法连接

HP Laser 108w
macOS 10.13 High Sierra

刚买一台HP Laser 108w打印机,根据安装指南用iPhone手机设置,输入完路由器ssid和密码后wifi半天都没连上。手机用WIFI-Direct连上可以打印,但macos就HP smart找不到打印机。

打印出的网络设置,路由器ssid是对的,状态信息显示:

Link Status: Not Connected

Link Quality: No Signal

Current Channel: 6

 

macos上,使用usb连接打印机,系统偏好设置中能够找到打印机(HP smart则找不到),也可以打开嵌入式web管理页面。在web管理页面中设置wifi,可以搜到路由器ssid,信号质量优秀,输入密码后,显状态还是未连接。

 

重新启动打印机,WIFI灯闪烁一阵熄灭,始终连接不上。没招了,求助!多谢先!

11 条回复11
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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WIFI无法连接

您好

手机搜索打印机的WIFI direct名字来连接,这样可以连接打印

这种连接方式下,手机浏览器中输入 192.168.223.1  进入打印机的设置页面

网络,无线-  来连接WIFI 测试一下

看看用手机能否连接后保存住.


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高才生
作者
高才生
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WIFI无法连接

您好!

 

感谢回复。

手机浏览器输入192.168.223.1进入的打印机设置页面,与电脑端不一样,它没有网络设置这一项。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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WIFI无法连接

您好

如果方便的话

手机登陆的界面,您帮我截个图


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高才生
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高才生
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WIFI无法连接

您好!

 

手机浏览器的页面,管理员登录后就可以设置网络了,不过还是一样不能连接。wifi设置的向导和自定义都可以搜索到路由器的ssid,信号质量优秀,就是连接不上。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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WIFI无法连接

找一部手机开启热点

然后手机登陆打印机的管理界面,看看WIFI能不能连接手机热点

如果手机热点也无法连接,打印机自身的问题了.

建议联系维修中心来检测维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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高才生
作者
高才生
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WIFI无法连接

您好!

 

wifi设置为手机热点,可以连接上,但连路由器还是不行。

路由器型号:TL-WDR7660千兆版。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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WIFI无法连接

你好

从此现象来看,还是路由器的问题了.

建议给路由器做个初始化,升级到最新固件,再来测试一下

如果问题依旧,建议联系路由器的厂商,确认解决方案.


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学生
学生
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WIFI无法连接

你好! 我用Direct连了打印机,不论用电脑还是手机打开192.168.223.1网页后,界面都是一样的,没有网络设置这一项。微信图片_20200224103359.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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WIFI无法连接

您好

可以点击右上角的:登录

id: admin

没有密码

然后选择设置标签--网络配置--wifi--向导--完成配置即可。


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