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高才生
高才生
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Win10 64位系统无法安装Officejet 7612 WF的驱动

HP OfficeJet 7612 Wide Format e-All-in-One series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

首先使用包装盒内的光盘进行驱动安装,不成功。

然后在官网找到了对应的最新驱动,包括基本驱动和所有软件一起的安装包,依旧不成功。

尝试过用兼容模式运行,管理员运行,都不成功。

每次运行驱动安装程序之后,对话框永远提示:

此计算机不符合以下系统要求。此软件仅能安装在运行以下Windows操作系统的计算机上:1)Windows XP Service Pack 2或更高版本(仅32位);2)Windows Vista;3)Windows 7。请升级此计算机的操作系统或在另一台计算机系统上安装此软件。

我台式机的操作系统是Windows 10 64-bit,所以目前只是通过Microsoft Store下载了HP Smart来使用此打印机,但是纸张大小选项一直缺少A3尺寸,请问该问题要如何解决?

6 条回复6
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副主任 副主任
副主任
2个帖子(共 7 条)
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Win10 64位系统无法安装Officejet 7612 WF的驱动

 

 


1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,


2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接


3安装 .NET Framework 3.5和4.0


4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Win10 64位系统无法安装Officejet 7612 WF的驱动

您好

主尝试手动安装officejet 7000驱动测试一下,下载链接:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL31335/bi-110073-2/OJ_SF_7000E_Full_Win_WW_140_40...

安装方法:

1 下载hp officejet 7000驱动并解压成一个文件夹
2 手动添加officejet 7000驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用officejet 7000打印测试,谢谢


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高才生
作者
高才生
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Win10 64位系统无法安装Officejet 7612 WF的驱动

你好,你说的方法不奏效。

第一,在之前的安装时,NET Framework 3.5和4.0已经安装在我的电脑上了;其次,安装基本的驱动的时候,系统的提示也是相同的。。。。

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高才生
作者
高才生
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Win10 64位系统无法安装Officejet 7612 WF的驱动

您好

首先你给我的链接的驱动不对应我打印机的型号,其次我按照您给我的方法,解压了我在官网下载的7612的驱动,但是依旧无法成功。

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高才生
作者
高才生
6个帖子(共 7 条)
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Win10 64位系统无法安装Officejet 7612 WF的驱动

最后我自己解决了,在控制面板里面点击“查看设备和打印机”,然后删除原有的7612打印机,然后重新添加,多试几次,最后可以选择A3的打印了,但是注意,可选择的纸张大小比原有的选项少了很多很多,然后也不见无边框打印,大家自行决定。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
7个帖子(共 7 条)
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Win10 64位系统无法安装Officejet 7612 WF的驱动

您好

如果是通过手动添加打印机,驱动是通用的。

可以尝试选择打印图片,找一下是否有无边距选项。


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