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模范生
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按照说明书上 用 HP easy start 下载安装推荐的软件速度很慢 而且下载失败了好几次! 求大神指导 该怎么做( 我的电脑是MAC AIR,没有光驱)

HP Deskjet 4530
Mac OS X 10.11 El Capitan

HP Deskjet 4530

按照说明书上 用 HP easy start 下载安装推荐的软件速度很慢 而且下载失败了好几次! 求大神指导 该怎么做( 我的电脑是MAC AIR,没有光驱)

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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按照说明书上 用 HP easy start 下载安装推荐的软件速度很慢 而且下载失败了好几次! 求大神指导 该怎么做( 我的电脑是MAC AIR,没有光驱)

您好,建议您清除浏览器的cookies后,重新测试easy start。


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学生
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按照说明书上 用 HP easy start 下载安装推荐的软件速度很慢 而且下载失败了好几次! 求大神指导 该怎么做( 我的电脑是MAC AIR,没有光驱)

Mac电脑怎么清除cookie?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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按照说明书上 用 HP easy start 下载安装推荐的软件速度很慢 而且下载失败了好几次! 求大神指导 该怎么做( 我的电脑是MAC AIR,没有光驱)

您好

可以在浏览器的设置菜单中操作,也可以先复位pram:

  1. 将电脑关机。
  2. 在键盘上找到以下键:Command (⌘)、Option、P 和 R。您将需要在步骤 4 中同时按下这些键。
  3. 打开电脑。
  4. 立即按住 Command-Option-P-R 键。您必须在灰色屏幕出现之前按下此按键组合。

一直按住这些键,直到电脑重新启动并听到第二下启动音为止。

  1. 松开这些键。

还原 PRAM 可能会更改某些系统设置和偏好设置。请使用“系统偏好设置”来恢复您的设置。

 


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学生
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按照说明书上 用 HP easy start 下载安装推荐的软件速度很慢 而且下载失败了好几次! 求大神指导 该怎么做( 我的电脑是MAC AIR,没有光驱)

我也遇到了相同等问题,等待几个小时都无法完成下载。速度非常慢。这应该是服务器不在大陆导致的。希望在大陆做加速服务器。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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按照说明书上 用 HP easy start 下载安装推荐的软件速度很慢 而且下载失败了好几次! 求大神指导 该怎么做( 我的电脑是MAC AIR,没有光驱)

您好
解决方案(打印):

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点  +   号    ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


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