安装打印机时hpsmart打开就空白

T4729 · ‎2020-11-23

打印机安装过程中，其中hpsmart下载后，HPsmart打开后显示空白，无法继续设置

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-11-24

您好

麻烦您删除之前安装过的打印机软件及驱动。

重启电脑，下载并安装以下驱动后，重新测试，谢谢。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

fengyang1998 · ‎2020-12-24

安装完驱动后一直显示找不到打印机怎么办，给IP输入进去显示IP不正确。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-12-25

您好

请问您的打印机是什么型号的？

不同型号，或不同问题，请发新贴，谢谢。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。