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辅导员
辅导员
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安装惠普1112打印机一直提示驱动程序错误

Deskjet1112
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装惠普DeskJet1112打印机的时候,通过官网驱动安装提示安装成功,但是在设备--已连接设备里面一直显示驱动程序错误,打印机无法使用,设备管理里面的USB打印支持也有个黄色三角感叹号。

QQ截图20190511073549.jpgQQ截图20190511073617.jpg

也根据论坛的相关帖子进行过手动添加,还是驱动程序错误,郁闷了

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 7 条)
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安装惠普1112打印机一直提示驱动程序错误

您好

因为usb打印支持上有叹号,所以,建议您先的一条1.5米之内的usb线测试下,如果问题依旧,可以换一条电脑再测试一下,谢谢。

如果usb打印支持正常了,可以用系统自带驱动替换一下,方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
 


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副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 7 条)
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安装惠普1112打印机一直提示驱动程序错误

 在USB打印支持上,右键解更新驱动,指定到驱动解压的地方


我作为志愿者在论坛支持
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辅导员
作者
辅导员
4个帖子(共 7 条)
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安装惠普1112打印机一直提示驱动程序错误

你的方法不能解决问题,选择6940就提示打印机错误了,还有一个问题,我看社区让选择USB端口,我怎么找不到USB端口QQ截图20190518200733.jpg

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辅导员
作者
辅导员
5个帖子(共 7 条)
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安装惠普1112打印机一直提示驱动程序错误

你的方法不能解决问题,没反应

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 7 条)
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安装惠普1112打印机一直提示驱动程序错误

您好,需要在设备管理器中先更新又usb打印支持这个选项,然后才能再选择端口的时候,选择u sb类型的端口。


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高级教授 高级教授
高级教授
7个帖子(共 7 条)
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安装惠普1112打印机一直提示驱动程序错误

1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,


2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接


3安装 .NET Framework 3.5和4.0


4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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