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学生
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安装了驱动 打印机红灯亮 打印不出来

HP LoserJet 1020 plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装了驱动 打印机红灯亮 打印不出来   打印机 动一下 就不再响了  红灯亮了

 

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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安装了驱动 打印机红灯亮 打印不出来

您好

1 检查usb线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试
谢谢

 


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教师 教师
教师
3个帖子(共 3 条)
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安装了驱动 打印机红灯亮 打印不出来

红灯亮,是三角形惊叹号的灯,如果是长亮状态的话,建议机器关机二十分钟后重启。

重启过程中,观察机器是否有正常的运转的声音。如果没有先检查是否有卡纸。

如果没有卡纸,可能是机器硬件存在问题啦。

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