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学生
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办公室新配置了一台电脑,win10系统64位,连接不上xp系统的HP Deskjet 2640 打印机

HP Deskjet Ink Advantage 2640 All-in-One Printer series
Microsoft Windows XP

一、陈述

1、办公室新配置了一台电脑,win10系统64位联想台式机,

2、打印机型号HP Deskjet ink Advantage 2648,下载的驱动HP Deskjet ink Advantage 2640;

3、打印机连接的电脑是XP系统的;

二、问题

4、win10系统64位的联想台式机下载2640驱动连接IP后始终不能打印;

5、可能一是问题是win10系统64位的驱动没弄对,二是打印机连接的XP台式需要下载X64驱动;

三、寻求解决

6、按照网络上说的操作步骤:一是win10系统台式机添加打印机:【添加打印机】,然后选择【我所需要的打印机未例出】-勾选【通过手动设置添加本地打印机或网络打印机】-在选择打印机端口中,选择【创建新端口】-在端口名称中,用"ip地址\\打印机名称“的格式输入新端口。-安装驱动的打印机型号HP Deskjet ink Advantage 2640-并打印测试页)不成功XXXXXXXXXXXX;

7、按照网络上说的操作步骤:二是打印机连接的XP台式需要下载X64驱动:在XP的电脑上操作:右键打印机驱动图标-选择共享选项卡-其他驱动程序,勾选X64.  没有磁盘,网络上也下载不到X64,依旧不行XXXXXXXXXXX.。

 

问题出在哪里呢? 我只是想连上打印机而已

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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办公室新配置了一台电脑,win10系统64位,连接不上xp系统的HP Deskjet 2640 打印机

您好,共享问题超出了我们对打印机技术支持的范畴,以下方法仅供参考:
如果连接打印机的电脑打印正常,可以右击打印机图标—打印机属性—共享(先把打印机共享出来)
然后到客户端创建localport端口,方法如下:
点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装,找到下载的驱动程序,点击打开,确定,下一步即可
主机端的共享权限修改:
1.我的电脑(计算机)右键管理—本地用户和组—用户—guest,账户已停用的对勾去掉,确定。
2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机,添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机,把 guest删除。
3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。
1.C:\Windows\System32\spool,点击drivers文件夹,右键共享(高级共享)--权限—everyone—完全控制勾选,确定。
Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置,选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。
主机ip的查看方式:在主机上面,开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。
共享名的查看方式:开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。

如果仍无法解决问题,可能和电脑权限及网络环境有关,需要联系网管

 


 


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