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辅导员
辅导员
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部分word文件无法打印

HP laserjet M1005 MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

本机安装office2007版本,自建的文件,可以打印,但客户发来的文件经常无法打印,另存为PDF可以打印,

同时,这些客户发来的word文档,使用本机连接的EPSON 730K是可以打印的,HP laserjet M1005 MFP是连接在另外一台电脑上,共享给本机使用的,直接连接M1005的电脑系统是XP,请是这个问题应该如何解决呢,是否是驱动程序需要升级,谢谢。

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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部分word文件无法打印

您好

可以尝试更换office 2010或更高版本测试一下,应该是软件兼容性问题。


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