取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
180 次查看
标记帖子

cp1025nw设置安装wifi打印时显示打印机无法使用提供的无线凭证连接到无线网络

cp1025nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

已经使用几年了,换了宽带(移动宽带有光猫)后无线打印就显示被挂起无法打印,USB打印正常。重新安装驱动后,USB打印正常,设置无线打印时,安装到最后显示 打印机无法使用提供的无线凭证连接到无线网络,什么原因?怎么解决呢?恳请帮助,谢谢!

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

cp1025nw设置安装wifi打印时显示打印机无法使用提供的无线凭证连接到无线网络

您好

请先按以下几点确认打印机所使用的网络环境。

1 2.4g wifi

2 100M以下网络带宽,建议调整为20M网络带宽

3 关闭路由多频合一

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。