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模范生
模范生
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打印不了彩色

HP LaserJet 700 color MFP M775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在网络打印机中添加并安装了HP LaserJet 700 color MFP M775打印机驱动程序,其他作业正常,但是无法打印彩色,而其他同事有的能,有的也不能。请问是什么原因?如何解决?

3 条回复3
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 4 条)
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打印不了彩色

两个原因,一个是驱动,看看是不是安装了黑白驱动,或者是驱动中的设备类型选择为黑白或者自动,建议选择为彩色,驱动属性==设备设置--设备类型--彩色。

另外,就是这款打印机支持禁用彩色功能,可以针对某些人,某些软件禁用彩色。


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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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打印不了彩色

被禁用彩色这个可能性先排除掉

关于您说的第一种情况,能详细说一下怎么查看驱动属性吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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打印不了彩色

您好

这个就是方法:

驱动属性==设备设置--设备类型--彩色。

调整驱动后,请重新测试打印效果,谢谢。


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