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高才生
高才生
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已解决!

打印机不打印我要求的文件

ink tank 315
Microsoft Windows 10 (64-bit)
安装过驱动了,但是打印机可以打印校准页面,却不能打印我自己一个的PDF文档。

3 条回复3
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 4 条)
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已解决!

打印机不打印我要求的文件

驱动测试页是不是可以打印,如果校准页能打印,打印机的硬件应该没有问题。

 

可以先打印个驱动测试页看看,再看看其他软件是不是可以打印/。


我是HP员工
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高才生
高才生
3个帖子(共 4 条)
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已解决!

打印机不打印我要求的文件

驱动测试页能打印,但是其他软件确实就是不能打印,会不会是安装还没完成的问题,双击控制面板上面的打印机会要求我输入WPS pin,可是我不知道在哪里获取pin。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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已解决!

打印机不打印我要求的文件

您好

电脑中,控制面板-设备和打印机,这个界面下有没有打印机的驱动图标

如果没有,那说明驱动没有安装完成.

建议到hp官网来下载打印机完整驱动安装测试

 

如果这个界面下有驱动程序-驱动-右键-打印机属性-打印测试页,看看这个驱动的测试页,能否打印

如果这个可以打印

新建一个word文档,打印的时候,手动选择到这个驱动程序,来打印测试,看是否正常.

 


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