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高才生
高才生
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1,472 次查看
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打印机打出来的是乱码

M254NW
Microsoft Windows 7 (32-bit)
新打印机M254NW打印70M的表格大概10几页,打印出来的是白纸上几排英文,驱动是官网,来回卸载安装不下15次,无果,通过换3台电脑,重装系统依然无果后发到广州换机,换新机依然如此打出来还是乱码,后经过400电话联系惠普惠普工程师每次都让我安装万能驱动PS驱动,安装完可以打印,但是打印速度不敢恭维评论1-2分钟打印一张,取消双项支持依然如此!!这速度实在无法接受,官网驱动发送数据大概400多M用了PS驱动发送数据约2G!这速度比喷墨慢10又怎么能称得上打印机呢?求解决!!还是惠普的缺陷???
5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
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打印机打出来的是乱码

您好

3台不同的电脑连接此打印机都出现问题.

而且换了新机问题依旧.

官网的驱动是pcl语言.频繁乱码.

更换ps语言的驱动,打印速度特别慢.

 

首先已经排除了打印机硬件和电脑系统的问题了.

第一考虑的是 打印的是什么文档,.使用的是什么软件.更换其他软件来打印测试,排除一下软件的问题

第二,考虑的是当前打印的内容.是否有一些特殊的设置.

新建word来打印,手动输入一些文字,数字.是否会有这样的问题.

依次来排除一下,确认一下问题出在打印的软件自身,还是文档内容.

 


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
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打印机打出来的是乱码

您好软件更换过3款,自带的EXCEL表格更换过两个版本,新版和老版,第三个是金山的WPS,打印的是普通的EXCEL表格,里面是常规表格加产品图片,无线打印正常。转成USB打印依然乱码,每页纸都有几排黑白字母乱码。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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打印机打出来的是乱码

您好

方便的话,打印出来的乱码,您拍个照片

还有一点,就当前您使用的excel表格,新建一个表格,然后随便输入一些内容,文字,数字,都可以,直接来打印,是否还会有乱码

如果没有

把表格里面的内容复制到新建的表格中来打印,看是否正常.

如果有,电脑中有没有office的word和excel.新建来测试一下.


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高才生
作者
高才生
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打印机打出来的是乱码

乱码照片,https://pan.baidu.com/s/1yu98XAsRZv-HQ8sZUf8kHg 按按照您的方法新建EXCEL表格随便输入内容打印正常,复制之前内容到新建表格打印正常!有点搞不懂了。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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打印机打出来的是乱码

您好

照片也看到了.现象也了解了

这就是之前的源文档有问题,所以复制到新建的文档中就正常了.

一般这样的情况,是源文档当时所使用的软件版本,与当前的版本不一样,所以直接拿过来打印,会有问题.这是这种问题 最多的现象.


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