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学生
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打印机打印不了,老是显示一个文档被挂起

HPM125-126
Microsoft Windows 7 (64-bit)

我是用连接线接HP笔记本电脑的,想打印文档,经多次操作都显示文档被挂起。查打印机状态与警告,无法确定设备状态。也曾经试过调理显示问题已解决,但,一点击打印,又是被挂起。

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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打印机打印不了,老是显示一个文档被挂起

您好

请按以下流程检查:

1 检查打印机与电脑是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态,复印功能是否正常
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试

谢谢
 


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