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学生
学生
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打印机第4.5.6个灯同时亮,文档总是被挂起

HP LaserJet P2015 Printer series
Microsoft Windows 7 (32-bit)

打开前门,就第四个灯闪烁  

 

关上前门,三个灯又亮

 

三个灯闪的时候,按住绿建时第四个灯不亮

 
 
 
 
 
 
 
3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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打印机第4.5.6个灯同时亮,文档总是被挂起

您好

可尝试先复位打印机,方法:

关机,按执行键开机,20秒后放手,注意灯与就绪灯循环闪烁

如果问题依旧,建议维修。


我是HP员工。
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副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 4 条)
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打印机第4.5.6个灯同时亮,文档总是被挂起

将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测


我作为志愿者在论坛支持
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
4个帖子(共 4 条)
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打印机第4.5.6个灯同时亮,文档总是被挂起

如果是正常状态下,下面三灯常亮,按绿键,五六灯亮,那么打印机的加热组件可能是出现了故障,建议关机等待半小时,或者更换电源环境试试,如果不行,只能联系当地维修站检查一下,是不是加热组件坏了。


我是HP员工
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