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学生
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打印机更新固件后操作面板卡在HPlogo不动,但是驱动工具箱打印正常,复印以及面板功能无法使用

m177fw 彩色激光一体机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机更新固件后操作面板卡在HPlogo不动,但是驱动工具箱打印正常,复印以及面板功能无法使用;固件官网下载的每一步操作都是正常完成,包括固件更新都显示更新完成!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机更新固件后操作面板卡在HPlogo不动,但是驱动工具箱打印正常,复印以及面板功能无法使用

您好

重新刷新固件再来测试

usb连接来更新.

如果无效,只能联系维修中心来检测硬件了.


维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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