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模范生
模范生
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打印机没有USB端口

1007/128fn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

安装的时候打印机连接电脑没有弹出发现新硬件,安装完成后默认lpt端口,打印直接错误,选择USB端口时发现没有,这个偶尔性的不清楚什么原因造成的,这种情况发现可以用原版驱动解决,但是不确定百分百可以解决

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机没有USB端口

您好

1usb连接,要选择usb端口,电脑与打印机连接后,请观察电脑的设备管理器(通用串行总线控制器)中是否有变化(发现硬件或发现未知设备)

2当然,有条件可以尝试换线(1.5米之内usb线)或换电脑测试一下。

如果 1和2均无效,不排除打印机接口故障,建议维修。


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模范生
模范生
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打印机没有USB端口

1:发现不了新硬件或者未知设备,如果发现就直接可以连接,现在是发现不了

2:更换打印机线本机还不行,但是打印机换到其他电脑可以,这个不知道怎么回事

3:接口正常,因为u盘可以识别,

4:非常感谢您的回复

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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打印机没有USB端口

您好

从您的描述来看,可能和打印机接口板有关。

建议维修。

这是维修中心查询链接:http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 


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