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学生
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打印机奇妙故障

例如: HP ENVY PHOTO 7120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

各位朋友,我使用HP ENVY PHOTO 7120  打印机遇到了一个奇妙的问题:打印小文件,比如两页纸,没问题,打印大文件,比如50页纸,A4页面的,第一次打印成功,中间打印了小文件,也成功,再次打这50页纸同样的文件,却不成功了,打印出来的是以前很长时间的一个文件,也是长文件,打下去就很大浪费,只能终止。消除文件缓存后,再打小文件成功,而再打大文件,就呜呼了,又是以前的大文件。故障出得离奇,网上查了不少网友留言几乎一个办法清除缓存,清理时,所谓缓存的地方根本就没有一个字,这打印出来的文件又藏在哪里呢?更离奇的是,更换一台笔记本后,痼疾重现。哪位朋友如有解决问题的方法:请赐教回复到邮箱:490525321@QQ.COM。。不胜感激。

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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打印机奇妙故障

您好

建议您先换一台电脑连接打印机测试一下。

从您的描述来看,可能是由于电脑端没有及时清除打印后的任务所造成的。

 


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