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见习生
见习生
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打印机驱动与系统问题

HP LaserJet Pro MFP M132 series
Microsoft Windows XP

问题现象:安装随机驱动或工程师发的XP驱动都一样的出现不能打印测试页、打印文档的问题,发送打印后能看见打印机图标在电脑任务栏闪现一下。但在电脑端能打印打印机的各类报告。安装了好几次了,还是这样,这是哪里的冲突还是系统差了什么?该怎么做?各位朋友,谢谢大家。

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机驱动与系统问题

您好

有条件最好在win7或更高版本的操作系统上使用该机器,谢谢。


我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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见习生
见习生
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已解决!

打印机驱动与系统问题

这个是最好 的建议!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 7 条)
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已解决!

打印机驱动与系统问题

您好

感谢您的采纳。操作过程中遇到问题,请及时联系我们,谢谢。


我是HP员工。
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见习生
见习生
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已解决!

打印机驱动与系统问题

我一个个的手动安装,扫描和复印的驱动都好吧,但打印机安装时我找不到驱动程序,我看了下驱动文件夹,在里面就是没有打印机的。这是选择驱动安装的过程中这是选择驱动安装的过程中这是驱动文件夹中的两个文件夹这是驱动文件夹中的两个文件夹

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 7 条)
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打印机驱动与系统问题

您好

完整版驱动解压后,根路径下就有Autorun.inf。

手动安装时,浏览到解压好的驱动的根路径即可。


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副主任 副主任
副主任
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打印机驱动与系统问题


将驱动右键解压出来,添加打印机,本地打印机,端口USB,指定到解压的地方,完成驱动安装


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