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学生
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打印机扫描后无法保存

MFP M 278-M281
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机扫描后无法保存,每次关机重启电脑过后可以正常保存2到3次的样子,然后再像扫描文件的时候就会卡在保存文件的地方60d1b419-5db6-464e-9911-fa608171ed68.png

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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打印机扫描后无法保存

您好

优先调整一下分辨率,若分辨率过高,电脑会造成卡顿的现象.

如果调整分辨率还是同样卡住,建议更换系统自带的 windows传真和扫描.排除一下软件的问题.


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