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模范生
模范生
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1,852 次查看
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打印机扫描仪连不上

HP LaserJet Pro M1213nf/M1219nf Multifunction Printer series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

我是WIN7旗舰版系统.我是WIN7旗舰版系统.

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
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打印机扫描仪连不上

您好

建议先重启打印服务,重启扫描服务,重新安装.net4.0 和.net4.5,然后删除所有安装打印机软件的残留,重启电脑,关闭杀毒软件,防火墙后,重新安装驱动。

打印服务:

计算机图标——右键选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定

扫描服务:

在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,然后 从添加删除程序下面,将驱动程序完整卸载,重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序


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高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 5 条)
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打印机扫描仪连不上

1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,


2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接


3安装 .NET Framework 3.5和4.0


4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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模范生
作者
模范生
4个帖子(共 5 条)
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打印机扫描仪连不上

还是不行.连不上.出现同样 的问题,见昨天截图.

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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打印机扫描仪连不上

如果问题依旧,只能考虑电脑重做系统或换其它电脑测试了。


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