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高才生
高才生
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打印机“设置首选项“无法打开”

4729
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我是4729WiFi打印机,安装驱动以后,用USB连接可以正常使用,改为WiFi链接之后,打印机“设置首选项“无法打开”,显示“功能地址0xf57.......”造成了一个保护错误,(例外码........)某些或全部属性页无法正常显示。

删除打印机和驱动,删除注册表,重装多次,无法解决

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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打印机“设置首选项“无法打开”

您好

麻烦您找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步--下一步,直到完成。

然后,重新测试打开打印机的首选项测试一下,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
高才生
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打印机“设置首选项“无法打开”

打印机IP哪里查?是用计算机的IP地址,还是WiFi的IP地址

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