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辅导员
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打印机无故脱机,驱动提示错误

HP LaserJet Pro MFP M426-M427 f series

在同一网段内 总是出现脱机或是搜索不到打印机,或是搜索到之后又驱动错误的情况。驱动安装的是打印机邮寄到之后的光盘中的程序。

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机无故脱机,驱动提示错误

您好

麻烦您打印一下打印机的网络配置页,将打印机的网络配置页发给我,谢谢。

打印方法:

菜单--报告--网络配置页


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辅导员
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打印机无故脱机,驱动提示错误

1544086570.jpg这是该设备的网络配置

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辅导员
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打印机无故脱机,驱动提示错误

你好 我公司还一台惠普的126 打印机 那台打印就是在网络出现断网或是故障时 电脑的驱动就能自动的出打印机 将打印机的状态从“脱机” 自动更新为 “空闲” 我这台427  就不行了  只能讲打印机删除之后。重新添加

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惠普支持工程师
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打印机无故脱机,驱动提示错误

您好

从配置页上看,打印机网卡应该没有问题。

电脑端找到打印机驱动程序图标--打印机属性--端口,找到被选中的端口,确认端口类型。

如果不是standard tcp/ip端口,需要手动添加一个standard tcp/ip类型的端口,输入打印配置页上ipv4的地址,重新添加一个端口。

 

 


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辅导员
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打印机无故脱机,驱动提示错误

你好, 感谢您在百忙之中的回复!

 

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