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学生
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打印机HPM1216安装程序一天都没有安完

HP LaserJet Pro M1216nfh Multifunction Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

        打印机之前无法打印,后来重新安装驱动程序,结果从下午五点到晚上十一点都没有安装完,一直停留在新设备现已连接。用USB连接

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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打印机HPM1216安装程序一天都没有安完

您好

麻烦您确认一下电脑的设备和打印机中有没有该打印机的图标。如果有,可以测试一下打印。

如果电脑端找不到打印机图标,可以尝试手动添加打印机测试,手动添加打印机方法:

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成


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副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 3 条)
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打印机HPM1216安装程序一天都没有安完

 

1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,


2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接


3安装 .NET Framework 3.5和4.0


4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动


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