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高才生
高才生
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单位同批购买两台MFP136W,一台无线连接正常,另一台无法连接,只能通过USB怎么回事?难道只能连一台?

MFP136W
Microsoft Windows 10 (64-bit)
单位同批购买两台MFP136W,一台无线连接正常,另一台无法连接,只能通过USB怎么回事?难道只能连一台?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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单位同批购买两台MFP136W,一台无线连接正常,另一台无法连接,只能通过USB怎么回事?难道只能连一台?

您好

请提供不能无线连接电脑的打印机的配置页,以方便帮助到您。

方法:

按...键 ,找到  network ,按ok,再按左,右键找 net work 配置 , 打印即可。


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高才生
高才生
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单位同批购买两台MFP136W,一台无线连接正常,另一台无法连接,只能通过USB怎么回事?难道只能连一台?

微信图片_20200709165944.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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单位同批购买两台MFP136W,一台无线连接正常,另一台无法连接,只能通过USB怎么回事?难道只能连一台?

您好

请参考附件。

注:需要先将打印机加入wifi,电脑安装驱动才能搜索到打印机并正常使用打印机。


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高才生
高才生
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单位同批购买两台MFP136W,一台无线连接正常,另一台无法连接,只能通过USB怎么回事?难道只能连一台?

我们wifi 账号含有中文,按你方法进行了,搜不到WIFI用户名。但是我们第一台却是能连上的,怎么回事?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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单位同批购买两台MFP136W,一台无线连接正常,另一台无法连接,只能通过USB怎么回事?难道只能连一台?

您好

建议将wifi ssid改为英文或英文+数字后,重新测试,谢谢。


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