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学生
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单位一台打印机Laser Jet MFP M433a用HP USB Network print adapter 连接成网络打印机,一直在用,今天电脑上提示连接不上了

M433a
Microsoft Windows 7 (32-bit)

单位一台打印机Laser Jet MFP M433a用HP USB Network print adapter 连接成网络打印机,一直在用,今天打印时,电脑上提示打印机状态不可用,请检查电源线和线缆连接,打印机也没有反应。之前一直都是正常的,配置也没人动

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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单位一台打印机Laser Jet MFP M433a用HP USB Network print adapter 连接成网络打印机,一直在用,今天电脑上提示连接不上了

您好

请先确认usb连接是否可以打印,同时电脑端口是否可以ping通打印服务器。

电脑端打印机驱动是否是就绪的状态,打印机属性--端口选择是否正确,谢谢。

 


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