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学生
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deskjet f2418打印功能正常,扫描仪出错,请问如何解决呢?

例如:deskjet f2418
macOS 10.15 Catalina
deskjet f2418 打印扫描一体机。换了墨盒想校正喷头,打开扫描仪失败。 1.系统打印机设置出现的错误是:未完成该操作。(com.apple.imagecapture错误704)。 2.用HP easy scan 软件打开的错误提示是:未能完成该操作。(com.apple.imagecapture 错误 4294967249) 请问如何解决?谢谢
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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deskjet f2418打印功能正常,扫描仪出错,请问如何解决呢?

您好

麻烦您确认一下打印机是否已经安装了2支墨盒。

同时,确认使用的是否为原装耗材,谢谢。


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