取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 4 条)
275 次查看
标记帖子

已解决!

deskjet3630 series驱动卸载出错!无法安装!

DeskJet 3638
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1,原先电脑上安装了这个软件,但无法卸载。提示比较复杂我忘了,大概是某个驱动需要admin权限。报错

2,后来不慎把软件的安装文件夹删除掉了,想重新安装,提示错误:-2147467259 找不到要处理的驱动程序包。

在系统程序卸载面板卸载一样报出这个错误

 

有什么办法解决吗?

3 条回复3
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

deskjet3630 series驱动卸载出错!无法安装!

您好
电脑:
开始--运行,cmd  回车
输入  
icacls "%windir%\System32\DriverStore\FileRepository" /grant %username%:(OI)(CI)F /T
再回车
再输入
for /d %G in ("%windir%\System32\DriverStore\FileRepository\hpwia*") do rd /s /q "%~G"
再回车

然后,重新尝试删除驱动或重新安装驱动,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

deskjet3630 series驱动卸载出错!无法安装!

无法解决。

第一步会提示处理文件时失败,不仅一个文件夹会失败

第二步执行完成,卸载时依旧失败。提示还是找不到要处理的驱动程序包。

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

deskjet3630 series驱动卸载出错!无法安装!

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。