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学生
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电脑直连打印机提示:打印机状态出现异常,请检查是否开机并且连机。但选择网络打印是可以打印的(打印机电脑都连了无线)

HP Smart Tank538
Microsoft Windows 7 (64-bit)

今天打印机卡纸了,打开弄了下卡纸就出现:电脑直连打印机提示:打印机状态出现异常,请检查是否开机并且连机。在打印机选择项中打印机有一个黄色小点显示。打印的时候选择网络打印是可以打印的(打印机电脑都连了无线)。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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电脑直连打印机提示:打印机状态出现异常,请检查是否开机并且连机。但选择网络打印是可以打印的(打印机电脑都连了无线)

您好

麻烦您重启打印机,等待2分钟拍照打印机面板,发图片给我,谢谢。


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