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电脑win10系统,1005W打印机睡眠状态频繁被唤醒,是什么原因,怎么解决?

1005W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

win10系统,1005W打印机睡眠状态频繁被唤醒,是什么原因,怎么解决?

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惠普支持工程师
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电脑win10系统,1005W打印机睡眠状态频繁被唤醒,是什么原因,怎么解决?

您好

麻烦您在电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,登录打印机管理页面。

在系统设置中找到电源管理,然后拍照给我,谢谢。


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电脑win10系统,1005W打印机睡眠状态频繁被唤醒,是什么原因,怎么解决?

原来1分钟后休眠,现在我改为1小时.

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电脑win10系统,1005W打印机睡眠状态频繁被唤醒,是什么原因,怎么解决?

IMG_20191204_175609.jpg

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电脑win10系统,1005W打印机睡眠状态频繁被唤醒,是什么原因,怎么解决?

现在是1小时唤醒一次.

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惠普支持工程师
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电脑win10系统,1005W打印机睡眠状态频繁被唤醒,是什么原因,怎么解决?

您好

建议您去掉4小时下面的v 测试一下,谢谢。


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电脑win10系统,1005W打印机睡眠状态频繁被唤醒,是什么原因,怎么解决?

试了,没解决.

 

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电脑win10系统,1005W打印机睡眠状态频繁被唤醒,是什么原因,怎么解决?

您好

麻烦您在设备和打印机中找到打印机图标--打印机属性--端口

取消双向支持后再重新测试一下,谢谢。


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电脑win10系统,1005W打印机睡眠状态频繁被唤醒,是什么原因,怎么解决?

 

端口双向支持没打勾,并是灰色,不可操作的。

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惠普支持工程师
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电脑win10系统,1005W打印机睡眠状态频繁被唤醒,是什么原因,怎么解决?

您好

可以尝试先排除电脑问题。

请在打印机不连接电脑的情况下测试是否仍出现此问题,谢谢。


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