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辅导员
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已解决!

更新MacOS Big Sur之后LaserJet Pro MFP M227fdw的扫描功能一直崩溃

LaserJet Pro MFP M227fdw例如: Pavilion 65XX
Other
破坏者
更新MacOS Big Sur之后打开HP Easy Scan扫描文件时每扫描到第2页程序就会崩溃,已经在2台HP打印机上复现过。
3 条回复3
辅导员
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已解决!

更新MacOS Big Sur之后LaserJet Pro MFP M227fdw的扫描功能一直崩溃

HP故障1.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

更新MacOS Big Sur之后LaserJet Pro MFP M227fdw的扫描功能一直崩溃

您好

如果机器的复印功能是正常的,麻烦您在电脑右上角点击搜索(放大镜),输入    图像捕获 。

然后在图像捕获中测试扫描,确认扫描是否正常。

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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辅导员
作者
辅导员
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已解决!

更新MacOS Big Sur之后LaserJet Pro MFP M227fdw的扫描功能一直崩溃

收到APP store更新的easy scan客户端之后解决了

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