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学生
学生
1个帖子(共 2 条)
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购买打印机436N 成像鼓57A, 原装是否包含外架?

436n
Microsoft Windows 7 (64-bit)

1、打客服电话说购买57A成像鼓包含外架,但HP官网耗材商城连接没有包含外架图片和说明。

2、57A成像鼓往外架安装时不小心造成外架损坏,是否可以买到外架,求解答哦!

3、打了两次客服都说包含,最后说我买的原装57A是假货。。。。。。我已找沈阳HP总代鉴定是真的并且购买57A不含外架!

我就想买个成像鼓外架,你们HP客服是培训不到位还是故意糊弄人呀,有没有外架购买链接,目前质询沈阳这边没有卖这配件的!!!!

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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购买打印机436N 成像鼓57A, 原装是否包含外架?

您好

57A是单鼓,不含鼓架及显影器。

建议您联系当地维修中心经理确认是否可以订购鼓架。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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