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学生
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官网HP LaserJet M1005 MFP驱动程序安装失败

HP LaserJet M1005 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

官网下载的驱动程序,流程如下:控制面板--打印机--添加打印机--我所需的打印机为列出--手动添加设置本地打印机--使用现有端口USB001--从磁盘安装--选择官网驱动程序解压后的文件“autorun.inf--确定--下一步--正在安装打印机

 跟着就弹出如下所示的界面:

打印机.png

 

其它安装方法也试过,比如直接双击下载的驱动,或者用HPeasystart 。 全都安装失败!

 

请教各位大神,这种问题该如何搞?

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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官网HP LaserJet M1005 MFP驱动程序安装失败

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

麻烦您先测试一下安装系统自带驱动是否报错,谢谢。


我是HP员工。
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