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辅导员
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hp 1213nf驱动安装不了

Microsoft Windows 10 (64-bit)

下载了驱动程序进行安装,但是最后显示的页面是这样,请问如何解决?12.png

18 条回复18
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惠普支持工程师
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hp 1213nf驱动安装不了

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?


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hp 1213nf驱动安装不了

打印机和电脑是通过无线连接的

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hp 1213nf驱动安装不了

请问怎么解决

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp 1213nf驱动安装不了

您好

请记录打印机ip地址,然后在电脑端打开一个浏览器,在浏览器的地址栏中输入 打印机的ip,然后回车。

确认是否可以登录打印机ip,谢谢。


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hp 1213nf驱动安装不了

操作之后的页面显示如下,请问怎么解决

2.png

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惠普支持工程师
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hp 1213nf驱动安装不了

和您再确认一下,打印机和电脑是通过有线还是无线连接的呢?


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hp 1213nf驱动安装不了

打印机和我的电脑是通过无线连接的

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惠普支持工程师
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hp 1213nf驱动安装不了

1213是有线连接,电脑是无线连接?

是这样吗?


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hp 1213nf驱动安装不了

是的

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