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学生
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hp M1136mfp安装完驱动后只能打印不能扫描,请问怎么解决?

HP LaserJet Pro M1136 Multifunction Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

从官网下的驱动,按要求安装完成后,可以打印文件,但是没有扫描仪选项,并且在电脑打印机页面显示故障不可使用,请问是怎么回事,应该怎么解决?谢谢!E0B_X]~VXKIW645@7728AN0.png

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp M1136mfp安装完驱动后只能打印不能扫描,请问怎么解决?

您好

请先确认一下该机器复印功能是否正常。

如下复印正常,说明 打印机扫描功能和打印功能应该没有问题。

但从图片来看,打印图标上有个!号,初步怀疑可能是由于驱动安装不完整所导致。

请先下载完整版驱动:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution...

然后重新安装,测试过程中遇到问题,请及时联系我们,谢谢。


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