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学生
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hp打印机 2520hc 安装后 无法打印

HP Deskjet Ink Advantage 2520hc All-in-One Printer series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

老机器2520hc重新安装,但打测试页一直显示警示号。系统自查,显示有其它打印页在干扰打印,但系统里已经没有在打印的文件。重新启动也没有效果,求帮助。。。谢谢

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp打印机 2520hc 安装后 无法打印

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  deskjet9800即可。


我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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副主任 副主任
副主任
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hp打印机 2520hc 安装后 无法打印

脱机打印自检页是否正常?


我作为志愿者在论坛支持
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辅导员
辅导员
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hp打印机 2520hc 安装后 无法打印

打印出来的上方缺失,后来重装驱动 出现点击打印后,提示如图,用之前其他的电脑可以打印,但还是打印出来的上方缺失QQ图片20200311154552.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp打印机 2520hc 安装后 无法打印

@大鹏哥

先取消打印任务

麻烦您测试一下windows测试页是否可以打印。

如果windows测试页也不能打印,电脑上右击打印机图标--打印机属性--端口--找到选择好的打印机端口,提供照片给我,谢谢。


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辅导员
辅导员
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hp打印机 2520hc 安装后 无法打印

师傅,测试页也是提示 错误-正在打印,  端口截图1.png

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