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学生
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hp deskjet 1510 1512 驱动安装错误 打印机无法链接到电脑

HP DESKEJET 1512
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机复印没有问题,但是一链接USB自动安装的驱动如下图,怎么都安装失败,后来在惠普官网上下载了最新的驱动(其实没有区别)运行安装,也提示安装失败,试了十多次了,都不成功。

排除HP安装失败提供的两个方法我也都逐步试了,win10说我更新失败了,不知道不是是也影响了打印机的安装(可是以前连接EPSON和佳能的两台打印机一点问题都没有)

11.png22.png33.png44.png也按照

 

而且我尝试直接在电脑上添加打印机,可是搜不出来,就算直接输入打印机的型号也没有显示出这台打印机,不管USB有没有链接都搜不出来。

 

所以现在我很苦恼,买了打印机结果根本不能链接电脑打印,不是鸡肋是什么?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp deskjet 1510 1512 驱动安装错误 打印机无法链接到电脑

您好
先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
然后依次操作:
1 检查驱动程序是否安装完整(即:开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp xxx(XXX是打印机型号的数字部分) ,展开以后应该有扫
描图标) ,如果扫描软件没有安装上,请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载,重新运行光盘安装;
2 检查电脑背后是否连接了其他成像设备,如果连接了,建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试;
3 检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序;
注意: 同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序,以避免冲突
4 换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试;
5 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试;
6在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,然后 从添加删除程序下面,将驱动程序完整卸载,重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序;
7 建议到网站 www.hp.com.cn 下载最新版本的驱动程序安装测试;
8 重做操作系统或者换电脑安装驱动程序以后再测试;


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