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模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
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hp deskjet 5278开机后频繁下载

hp deskjet 5278
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hp deskjet 5278安装完驱动后,可以通过WIFI打印,手机smart打印也可以用,但是开机后总是显示下载,不知道在下载什么,下载好久之后显示下载失败,重试或者ok选一个,这个问题一直出现。请帮忙看看,谢谢。

IMG_20200828_220432.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp deskjet 5278开机后频繁下载

您好

有条件最好换一个网络环境连接打印机,完成打印机更新。

 


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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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hp deskjet 5278开机后频繁下载

我家的网络速度还是可以的,同时我也用过其他的网络,还是这个样子,没有完成过这个下载任务。我想这跟网络环境关系不大。请帮忙看看还有没有其他办法,谢谢。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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hp deskjet 5278开机后频繁下载

您好

排除网络问题,建议您联系当地维修中心帮您具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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