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学生
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hp ink tank wireless 410 无法联网

该打印机本来是可以无线联网打印,突然一天又不能了,怎么连都连不上。故障显示如下:

 

问题: 您的无线路由器上可能已启用 MAC 地址过滤。
解决方案: 如果路由器上启用了 MAC 地址过滤,则应禁用它。如果需要启用它,则必须首先将设备的 MAC 地址 (如上所示) 添加到无线路由器的允许设备列表中,然后再继续操作。

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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hp ink tank wireless 410 无法联网

您好

先确认一下手机是否可以正常连接无线

对于打印机来说,可以尝试先通过usb线将打印机与电脑连接并安装完整版驱动。

通过hp管理工具重新配置一下无线。

如遇到问题,发图片给我,谢谢啦。


我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 3 条)
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hp ink tank wireless 410 无法联网

在进入当前网络路由器中,将mac地址过滤关闭掉,然后在试试看


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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