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学生
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hp laserJet 1020安装驱动后无法打印,显示错误——正在打印

hp laserJet 1020
Microsoft Windows 7 (64-bit)

win7的台式电脑A,在设备和打印机界面添加打印机,选择了hp1020,端口是lpt1,然后添加打印机后状态正常,可是无法打印测试页和其他文档。对比查看另外一台可以打印的电脑B,该B电脑显示端口是USB。打开A电脑的设备管理器,没有显示端口这个设备,请问如何才能完成打印机的安装。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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hp laserJet 1020安装驱动后无法打印,显示错误——正在打印

您好

请确认一下不能打印的电脑,端口中有没有dot类型的端口。

如果能看到dot类型的端口,需要将dot更新为usb后,重新选择usb类型端口后,重新测试打印。

更新方法:

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/message-id/206489#M206489

 


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