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学生
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hp laserjet 1020 plus安装不了

hp laserjet 1020 plus
Microsoft Windows 7 (32-bit)

win7  32位的    总是提示连接usb    ,我把他拔下来重新安装还是这样提示,不知道为什么。 

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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hp laserjet 1020 plus安装不了

您好

桌面-右键选择-计算机(此电脑)-管理-设备管理器-通用串行总线控制器

这个界面下,是否有USB打印支持,如果没有.重新插拔数据线,看出现的是什么设备.卸载掉识别的选项

然后安装完整的驱动程序,提示连接打印机的时候在连接数据线,看是否正常

数据线不要超过2米,中间不要有延长线,转接线,分线器之类的设备

如果还是不行,建议换线换电脑测试,排除掉数据线和系统自身的问题.


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