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见习生
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已解决!

hp laserjet 1020打印机,不能打印,指示灯故障,怎么解决,昨天还能打印的

HP LaserJet 1020 Printer series
Microsoft Windows XP

hp laserjet 1020打印机,不能打印,指示灯故障,怎么解决,昨天还能打印的

1、打印前指示灯正常

2、按打印后,打印机有工作声,后不能打印,指示灯故障

002.jpg

5 条回复5
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惠普支持工程师
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已解决!

hp laserjet 1020打印机,不能打印,指示灯故障,怎么解决,昨天还能打印的

您好

 

如两个灯常亮,建议重启打印机测试

如故障依旧, 建议送维修站维修


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见习生
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已解决!

hp laserjet 1020打印机,不能打印,指示灯故障,怎么解决,昨天还能打印的

打印机重启过了,重启后,指示灯是正常的,一打印还是上面的样子

这个可能是什么问题

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

hp laserjet 1020打印机,不能打印,指示灯故障,怎么解决,昨天还能打印的

尝试换个电脑安装驱动 打印试试

 

怀疑跟电脑的驱动或打印的文档有关


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见习生
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hp laserjet 1020打印机,不能打印,指示灯故障,怎么解决,昨天还能打印的

打印机驱动重新安装了,还是一样

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惠普支持工程师
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hp laserjet 1020打印机,不能打印,指示灯故障,怎么解决,昨天还能打印的

换个电脑 安装驱动试试, 并且 看指示灯是所有灯都亮 还是只亮某一个灯

 

如所有灯都亮,建议送维修站维修


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