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高才生
高才生
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hp ledm,ipp printer安装失败

132SNW

M132snw打印机安装了几次,连USB,驱动装不了,显示ledm,ipp printer安装失败,怎么回事?电脑是win7旗舰版

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp ledm,ipp printer安装失败

您好

按设备管理器,识别的都有什么,把所有连接打印机之后识别到的选项,都卸载,拔掉数据线

电脑中退出杀毒.360.管家之类的防护性软件,重新安装完整驱动,提示连接打印机的时候再连接数据线测试

如果问题依旧

建议使用网线连接来测试.排除一下端口识别的问题.

果就是要用数据线连接,识别有问题,建议换线换电脑来测试.

 


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高才生
作者
高才生
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hp ledm,ipp printer安装失败

安装不了,下载360驱动大师也没用。可以只用网线连接或者无线直连吗?怎么操作
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp ledm,ipp printer安装失败

打印机连接网线到路由器,同一个网络内的电脑,直接安装驱动就可以

安装的过程会选择 连接方式,选择网络连接,就可以搜索到

如果要无线连接.也是先用网线连接,查看打印机的IP,浏览器输入打印机IP进入设置页面

网络-无线-里面来连接WIFI 保存就可以 


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高才生
作者
高才生
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hp ledm,ipp printer安装失败

打印机有线连接,电脑WIFI连接同一网络,但电脑输入IP找不到打印机,主机名称是什么
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp ledm,ipp printer安装失败

打印自身的网络报告,里面有硬件地址

添加打印机的时候,输入硬件地址确认能否搜索到

如果依旧搜索不到,考虑网络自身的问题.


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