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学生
学生
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hp officejet pro 8028安装时出现printhead问题,如何解决?谢谢!

新入手一台hp officejet pro 8028,在安装时出现提示printhead有问题,代码是:62.80.15,请教该如何解决

2 条回复2
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副主任 副主任
副主任
2个帖子(共 3 条)
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hp officejet pro 8028安装时出现printhead问题,如何解决?谢谢!

将打印头拿出,摇晃6次以上在安装测试下,如果还是报错,建议联系服务中心


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
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hp officejet pro 8028安装时出现printhead问题,如何解决?谢谢!

您好

如果您已经安装了墨盒,建议您重新安装墨盒测试。

如果问题依旧,建议维修。

 


我是HP员工。
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