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模范生
模范生
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hp officejet3830首选项打不开,点开就报错

打印机一打点开首选项就报错,百度上的各种方法都试了没有用
6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp officejet3830首选项打不开,点开就报错

您好

您可以尝试重新安装驱动程序测试一下。

如果问题依旧,请提供报错截图,谢谢啦。


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高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 7 条)
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hp officejet3830首选项打不开,点开就报错

能否提供下完整的错误信息.

 

另外打印机能打印吗? 如果不行,问题还是在驱动端,建议重装打印机驱动


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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模范生
作者
模范生
4个帖子(共 7 条)
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hp officejet3830首选项打不开,点开就报错

TJ8D$}I0F_VDYOBE@08TBWD.png可以打印,就是打不开首选项

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 7 条)
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hp officejet3830首选项打不开,点开就报错

您好

右击计算机--管理--服务和应用程序--服务--windows firewall,确认一下此服务的服务状态是否为:正在运行。

正常情况下需要开启此服务,谢谢。


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学生
学生
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hp officejet3830首选项打不开,点开就报错

无法打开打印机首选项,只能打印黑白,打印不出颜色 其他一切正常

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
7个帖子(共 7 条)
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hp officejet3830首选项打不开,点开就报错

您好

首选项打不开,建议手动添加系统自带的驱动来测试

win7下安装  hp deskjet 9800

win10下安装hp deskjet 6520

 

 

 


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