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辅导员
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hp smart tank 510 wifi 连接一天或两天后自动断开,需要重启打印机才能连上。

hp smart tank 510
Microsoft Windows 7 (64-bit)

刚上手一台 hp smart tank 510 三合一机,目前碰到的问题是,打印机与家里的无线路由器连接好后电脑打印正常,但是一天或两天后打印机的无线网络自动断开,小蓝灯一直闪烁,重启打印机后才可以连到家里的wifi,希望各位高手帮忙解决。谢谢!

8 条回复8
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp smart tank 510 wifi 连接一天或两天后自动断开,需要重启打印机才能连上。

您好

请检查打印使用环境是否符合以下要求:

1  wifi  ssid 英文名称

2  2.4g

3 100m

4  关闭多频合一

谢谢


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辅导员
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hp smart tank 510 wifi 连接一天或两天后自动断开,需要重启打印机才能连上。

您好!
感谢及时回复。我的wifi ssid是英文,
2.4g
5ghz关闭,
至于100m,我还没懂,望赐教。
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辅导员
作者
辅导员
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hp smart tank 510 wifi 连接一天或两天后自动断开,需要重启打印机才能连上。

您好!
感谢及时回复。我的wifi ssid是英文,
2.4g
5ghz关闭,
至于100m,我还没懂,望赐教。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp smart tank 510 wifi 连接一天或两天后自动断开,需要重启打印机才能连上。

该打印机不能用于千兆网络中,只能用于百兆(100m)网络。


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辅导员
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hp smart tank 510 wifi 连接一天或两天后自动断开,需要重启打印机才能连上。

我家里只是普通家用无线路由器
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp smart tank 510 wifi 连接一天或两天后自动断开,需要重启打印机才能连上。

您好

如果排除网络问题,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 


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见习生
见习生
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hp smart tank 510 wifi 连接一天或两天后自动断开,需要重启打印机才能连上。

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辅导员
作者
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hp smart tank 510 wifi 连接一天或两天后自动断开,需要重启打印机才能连上。

你好,请移步到我的求助贴,发了很早了,看看我的问题和解决方法

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-yu-sao-miao-yi-de-an-zhuang-wen-ti/hp-smart-tank-510-wifi-li...

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