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学生
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hp smart显示新买的打印机脱机

MFP M227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的MFP M227fdw,按提示一路安装hp smart, 识别打印机,按提示删掉usb连接,只剩下无线属性的NPI67D67(HP LaserJet MFP M227fdw),测试了一下打印机的无线功能实际已经可以用了。但是hp smart里头这个打印机始终显示脱机状态。忽略打印机又重添加也是如此。1593848518(1).png

2 条回复2
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 3 条)
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hp smart显示新买的打印机脱机

可以下载下面的驱动试试

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-mfp-m227-series/9365384/s...


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
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hp smart显示新买的打印机脱机

@jojomel  您好

麻烦您关闭hp smart,重新打开hp smart ,确认一下里面有几个227,分别选择测试一下,谢谢。

 


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