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学生
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hp smart 在移动数据网络下,显示ink tank 418打印机不在线

ink tank 418
Android 9.0 Pie

在和打印机同一个无线网络下,hp smart 能检测ink tank 418并能正常无线打印。但打印机在无线网中,用手机的数据网络下,就显示打印机不在线,无法在线打印。不知道这种情况本身就是这样的还是我这边有问题。如果是有问题,如何解决。如果本身就是这样的,能不能给hp smart增加手机移动数据环境下的工作能力?

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp smart 在移动数据网络下,显示ink tank 418打印机不在线

您好

hp smart是通过打印机热点来连接的(wifi direct),也就是说手机需要通过设置-无线中连接打印机后,hp smart才能检测到打印机的状态。

建议您开启打印机web,打印信息页。

然后,手机通过qq或微信扫描信息页上的二维码码,即可实现手机的qq或微信打印。


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