取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
77 次查看
标记帖子

hp1136打开扫描程序后提示无法连接扫描仪

三星RV411
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp1136安装了官网驱动程序后,打开扫描程序后提示无法连接扫描仪,控制面板进入,右键打印机,扫描属性显示不可用,打印复印功能正常。

1 条回复1
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

hp1136打开扫描程序后提示无法连接扫描仪

您好

确认数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备

电脑如果是台式机,数据线要连接到主机背后,不要接在前置U口.

 

电脑中退出杀毒,360.管家之类的防护性软件,然后重新来安装.测试

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。